Estimado cliente:

Ola!

Recentemente, a cidade de Shijiazhuang atopouse cun tempo de choiva intensa e raro, esta tormenta repentina trouxo moitos inconvenientes para a nosa vida e traballo. Sabemos que está cheo de expectativas para os nosos produtos e servizos, pero afectado polo clima extremo, a nosa xestión loxística de transporte e almacenamento tamén se viu afectada e desafiada en diversos graos.

Lamentamos informarche de que debido a factores de forza maior, como a interrupción do tráfico, a auga nas estradas e os danos nalgúns almacéns causados ​​polas fortes choivas en Shijiazhuang, terán que atrasar as mercadorías que inicialmente tiñan que ser enviadas nun futuro próximo. Lamentamos moito isto e esperamos sinceramente obter a túa comprensión e apoio.

Co fin de retomar o proceso normal de entrega canto antes, tomamos activamente as seguintes medidas:

1. Despregamento de recursos de emerxencia: estamos en comunicación e coordinación con varias empresas de loxística, e esforzámonos por priorizar a entrega do teu pedido baixo a premisa de garantir a seguridade. Ao mesmo tempo, tamén estamos mobilizando os recursos do almacén circundante non afectados para acelerar a entrega de mercadorías.

2. Fortalece a comunicación de información: prestaremos moita atención aos cambios meteorolóxicos e á dinámica loxística, e manterémonos en contacto contigo a tempo para informarte do último progreso da entrega e da hora de chegada estimada. Asegúrese de que se fará todo o posible para garantir a exactitude e a actualidade da información.

3. Optimizar a experiencia do servizo: Polas molestias que lle ocasiona este atraso, daremos a correspondente compensación ou medidas preferentes no servizo posterior para expresarlle as nosas desculpas e sinceridade. O plan específico será notificado despois de confirmar a entrega.

Sabemos que cada envío leva a túa confianza e apoio para nós, polo que sempre poñemos a satisfacción do cliente en primeiro lugar. Ante este desafío de forza maior, rogámosche que nos deas máis comprensión, paciencia e apoio. Cremos que a través dos esforzos conxuntos e da cooperación das dúas partes, poderemos superar as dificultades actuais e abrazar conxuntamente un futuro mellor.

Unha vez máis, quero expresar as miñas sinceras desculpas polas molestias ocasionadas e agradecer a súa comprensión e apoio. Se tes algunha dúbida ou necesitas máis axuda, póñase en contacto connosco. Agardamos enviarche produtos e servizos satisfactorios o antes posible!

Con respecto

Shijiazhuang Chico Mineral Products Co., LTD
9 de agosto de 2024